Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ gav888

1 Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các điều khoản ràng buộc về mặt pháp lý giữa gav888 ("Chúng tôi", "Công ty", "Nền tảng") và người dùng ("Người chơi", "Bạn", "Thành viên") khi sử dụng trang web, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ do gav888 cung cấp tại địa chỉ gav888.org.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, xổ số và các sản phẩm giải trí khác được cung cấp trên nền tảng gav888.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân được tạo bởi Người chơi sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại gav888.
• "Số dư tài khoản" là tổng số tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của Người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) là số lần Người chơi phải đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi được phép rút tiền thưởng đó.

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của gav888, Người chơi xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cũng như Chính sách Bảo mật và các quy định bổ sung có liên quan.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của gav888, Người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành.
• Chỉ đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại gav888. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.

gav888 có quyền yêu cầu Người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

Người chơi có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của Người chơi đều được coi là hành động của chính Người chơi đó. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, Người chơi cần thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của gav888 qua Zalo hoặc Telegram.

3 Quy Định Về Nạp Tiền và Rút Tiền

gav888 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ.
• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–5 phút.
• Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 3–15 phút sau khi xác minh thành công.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng, trừ trường hợp được bộ phận hỗ trợ chấp thuận bằng văn bản.
• gav888 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào.

Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để thực hiện giao dịch. Mọi giao dịch bị phát hiện có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

4 Điều Kiện Khuyến Mãi và Thưởng

gav888 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả các chương trình này đều có điều kiện và thời hạn cụ thể.

• Mỗi chương trình khuyến mãi có yêu cầu vòng cược riêng, thường dao động từ 5x đến 30x số tiền thưởng.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trong thời hạn cho phép.
• Mỗi Người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác trong điều kiện chương trình.
• Việc lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng phần mềm tự động, sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản.
• gav888 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

5 Quy Tắc Cá Cược và Trò Chơi

Người chơi đồng ý tuân thủ toàn bộ quy tắc cụ thể của từng trò chơi và loại hình cá cược được cung cấp trên nền tảng gav888. Các quy tắc này được hiển thị trực tiếp trong giao diện từng trò chơi.

• Kết quả của tất cả các trò chơi tại gav888 được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận, Người chơi không thể hủy hoặc thay đổi lệnh đó.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, gav888 có quyền hủy vòng chơi đó và hoàn trả tiền cược cho Người chơi.
• Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ phần mềm, bot hoặc công cụ tự động nào để can thiệp vào quá trình cá cược.

6 Trách Nhiệm và Giới Hạn Bồi Thường

gav888 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• gav888 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• Tổng trách nhiệm bồi thường của gav888 đối với Người chơi trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền mà Người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện tranh chấp.
• gav888 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do sự cố ngoài tầm kiểm soát như thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên thứ ba hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.

7 Chính Sách Chơi Có Trách Nhiệm

gav888 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ Người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Người chơi có thể đặt mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 5 năm.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống sẽ nhắc nhở Người chơi về thời gian đã chơi sau mỗi 60 phút.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc có hại, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của gav888 qua Zalo gav888vn hoặc Telegram @gav888official để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

8 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng gav888, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, hình ảnh, văn bản, giao diện, phần mềm, mã nguồn và cơ sở dữ liệu, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của gav888 hoặc các đối tác cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản của gav888.

9 Chấm Dứt và Đình Chỉ Tài Khoản

gav888 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc các công cụ can thiệp vào hệ thống.
• Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, gav888 có quyền giữ lại toàn bộ số dư tiền thưởng. Số dư tiền thực sẽ được xem xét hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra, trừ trường hợp có liên quan đến hành vi gian lận hoặc vi phạm pháp luật.

10 Luật Áp Dụng và Giải Quyết Tranh Chấp

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế áp dụng cho hoạt động cá cược trực tuyến. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Người chơi và gav888, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp.

Người chơi có thể gửi khiếu nại chính thức đến gav888 qua email [email protected] hoặc qua kênh hỗ trợ trực tiếp. gav888 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được.

Nếu không thể giải quyết thông qua thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan trọng tài độc lập có thẩm quyền để phán quyết cuối cùng. Quyết định của cơ quan trọng tài có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.

Lưu ý: Điều khoản và Điều kiện này có thể được cập nhật định kỳ. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại địa chỉ gav888.org/dieu-khoan-dieu-kien. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra thường xuyên để nắm bắt các thay đổi mới nhất.